# AI 導入，由駐場工程師交付 | Super Cat 香港

> Super Cat 將 AI 由試點推進至團隊日常使用：駐場工程師交付首個正式系統、培訓團隊、移交 runbook。以採用為指標，而非示範。香港及倫敦。

Source: https://www.super-cat.tech/zh-hk/ai-adoption  
Last modified: 2026-10-24

AI 導入 · 香港及倫敦

# AI 導入 ，由駐場工程師交付

撰文：[Cat Yung](https://www.super-cat.tech/zh-hk/cat-yung)，Super Cat Technology 創辦人。最後更新：2026年10月24日。
Super Cat 將 AI 由試點推進至團隊日常使用：我們派駐工程師、交付首個正式系統、培訓貴公司團隊，並移交 runbook。指標是採用，而非示範。
Expert-Vetted 頂尖 1% · 100% Job Success Score（JSS）（來源：Upwork 個人檔案，2026 年 10 月）· 英國客戶涵蓋按揭經紀及健康經濟 · 曾於一家 5,000 名員工的美國企業及四大會計師行交付正式運作的 AI
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sprint-1.board 第 2 週
審核中
- #21 監控及交接手冊 PR #34 · 1 個批核

- #24 工具調用加入重試及逾時 PR #36 · 草稿

- #18 經 SSO 部署至測試環境 PR #31 · 檢查通過

已上線
- #12 檢索評估集及基準 PR #19 · 已合併

- #15 答案加入出處檢查 PR #27 · 已合併

- #18 經 SSO 部署至測試環境 PR #31 · 已合併

PR #27 答案加入出處檢查 - return answer + if not answer.citations: return refuse("no source")
燃盡圖 · 故事點 37 commits 3 已合併 PR

Sprint 1 · 交付成果已推送至貴公司程式碼庫

示意圖

## AI 導入是甚麼？

AI 導入同時代表三件事：系統已投入日常使用、團隊有能力運行及修改它，以及公司內部有一位具名負責人。停留在示範環境的試點，無論模型多好，都不算導入。
我們與貴公司團隊一起建立首個正式系統，再培訓團隊營運它。移交才是產品：程式碼、評估測試、runbook，以及一位能說出改變了甚麼的負責人。

## 為何試點會停滯？

### 沒有負責人

團隊做了實驗，但公司內部沒有人對系統正式上線負責。

### 沒有評估

試點只以精心準備的示範作判斷，而非按真實工作量度表現。

### 沒有移交

供應商帶走知識，團隊在上線後無法修改系統。

## 哪種導入模式適合貴公司？

### 駐場工程師

貴公司團隊與我們的工程師一起建立系統，在貴公司的程式碼庫及 stand-up 內工作。我們離開後，能力留在公司內部。
適合：團隊希望自行擁有系統。

### Forward-deployed 工程師

工程師進駐貴公司營運環境，與日後使用系統的同事並肩工作，最後移交 runbook。
適合：系統必須在業務中運行，而非留在示範環境。

### 兼職首席 AI 官

兼職 AI 高層決定應採用、外購或暫緩的項目，釐定 roadmap，並向董事會匯報。
適合：管理層需要 AI 負責人，但毋須設立全職職位。

## 導入項目如何進行？

- 01

### 梳理工作流程

我們梳理工作、數據及限制，按價值、工作量及風險選出首個用例。

- 02

### 交付首個系統

在貴公司環境內交付正式系統，而非示範；首週起已建立評估測試。

- 03

### 培訓團隊

貴公司同事學會運行、監察及修改系統；runbook 與他們一起撰寫，而非寫給他們。

- 04

### 移交 runbook

程式碼、評估測試、runbook 及擁有權一併移交。亦可選擇按月由我們營運。

- 05

### 量度採用

誰在使用、使用頻率，以及工作流程改變了甚麼。指標是採用，而非示範。

## 有甚麼實際案例？

### 英國按揭經紀

四個團隊在 Claude 內運行 51 項部門技能及 5 個實時看板，每一步由真人簽批。
閱讀案例 →

### 倫敦健康經濟顧問

以 AI 篩選 SLR 及提取 JCA 證據，覆蓋 27 個歐盟國家，每行可追溯。
閱讀案例 →

### 四大會計師行企業 RAG

完全本地部署的合規文庫 RAG，每個答案附原文出處。
閱讀案例 →

### 24/7 AI Call Centre

每月 20 萬通來電，覆蓋 60 個品牌，信心不足即轉交真人。
閱讀案例 →

## 收費如何？

按時計費（Time & Materials）。五日探索衝刺界定首個系統；駐場交付一般為 2 至 8 週。之後可移交，或按月由我們營運。我們不提供固定範圍的套餐，因為範圍應跟隨團隊真正採用的東西。

## AI 導入：常見問題

### 這是顧問、外派還是交付？

同一個項目包含三者：我們建議應採用甚麼、派駐工程師建立它，最後移交一個由貴公司團隊運行的系統。收費模式為按時計費，而非固定範圍套餐。

### AI 導入需時多久？

探索衝刺為期 5 日。首個正式系統一般需時 2 至 8 週，視乎範圍。採用情況在移交後量度，而非在示範時。

### 你們會培訓團隊，還是只移交程式碼？

兩者皆是。培訓是項目的一部分：貴公司團隊學會運行、監察及修改系統，runbook 與他們一起撰寫。移交包括程式碼、評估測試及 runbook。

### 可以配合我們現有的 AI 工具嗎？

可以。我們會配合貴公司現用的模型、雲端及工具，包括 Claude、OpenAI、Azure、AWS 及本地基建。不偏向任何供應商，代表我們會推薦最適合限制條件的方案，包括不使用 AI。

### 「已採用」如何量度？

一位具名負責人、同事在日常工作中使用系統、一個已改變的工作流程，以及客戶同意的指標。我們不會把示範當作採用。

First-Sprint Data Scientist

## 一位經審核的工程師加入你的團隊，第一個 Sprint 完結前交付成果。

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